El Gobierno de la Provincia de Mendoza, mediante la Resolución 384 de la Dirección de Defensa del Consumidor publicada este lunes 5 de octubre en el Boletín Oficial, puso en marcha la Oficina de Conciliación de Reestructuración de Deudas de Consumo (OCDC). El nuevo organismo administrativo, gratuito y voluntario busca ofrecer una instancia prejudicial para renegociar pasivos y prevenir la insolvencia de las familias mendocinas ante la expansión del crédito bancario, digital e informal.
El procedimiento estará disponible exclusivamente para personas con domicilio real en Mendoza cuyos compromisos financieros superen el 30% de sus ingresos netos mensuales, o el 25% en hogares de especial vulnerabilidad social. La instancia alcanzará a deudas por tarjetas de crédito, préstamos personales, financieras digitales, mutuales y cooperativas, quedando excluidas las obligaciones hipotecarias, alimentarias, comerciales o que superen los 100 salarios mínimos, vitales y móviles.
Entre los principales aspectos del esquema, la adhesión de los acreedores suspenderá la aplicación de intereses punitorios, cargos por mora y gestiones extrajudiciales de cobro mientras dure el proceso. Además, la homologación del acuerdo permitirá actualizar la situación en las bases de datos crediticias e incluirá capacitaciones obligatorias de educación financiera para los solicitantes.
